2017年终总监卷首语 - 相信的力量

      如果要问我,刚刚过去的2017年哪一天对我来说最重要?

      我肯定会说,是戴牙箍的那天,因为那一天,我持续了前前后后一个月的痛苦,不能吃东西,瘦了好几斤,那种感觉太深刻了;

      不对,这好像是痛苦的记忆,2017年的每一天我都很开心。所以那应该是在江南造船厂,我们通过用心准备,碾压竞争对手,最终获得竞标资格第一名的那一天,因为那一天,我忘不了那家长期供应商错愕以及痛恨的眼神;

      不对,不应该活在别人的世界里。我觉得这一天应该是我第一天到高校上课的那一天,从来没有在学校的讲台上做老师。那一天,面对60多名95后,我就像第一次约会的少女那样,既紧张又不能让别人看出来慌乱;

      不对,应该是活动管家的系统项目管理模块、总结模块、客户管理模块、供应商模块数据都跑通的那一天,因为那一天之后,我们这家公司曾经做过的事情都将被记录下来,我们从此拥有了宝贵的数据;

      或许,是“活动汪”网站上线的那一天,因为那一天,是一个产品经理亲眼看到由想法变成草图,由草图变成实际产品的一天,这一天,就像一个怀胎十月的妈妈第一眼看到自己亲爱的宝宝那种欣喜和自豪的感觉。

      又或许是去尼泊尔禅修的那一天吧,因为从尼泊尔回来之后,我的性格好像发生了一些改变,对很多事情都变得更为理解和宽容。

      如果让大家回想一下自己的2017,那会是哪一天呢?

      有些小伙伴可能会说,是刚加入公司的那一天;有人可能会说是婚礼的那一天;有些小伙伴可能会说,是做爸爸的那一天。可能大家在这一年都有很多难忘的一天。

      如果要问我们的客户,哪一天是最重要的一天。

      他们可能会说,是我们周年庆的那一天,因为十年只有这一天;他们可能会说,是我们新产品发布会的那一天,因为要面对那么多媒体,那么多嘉宾,我们高度紧张重视;他们可能会说,是我们办国际大会的那天,因为那一天,我们要接待全球来的客户以及合作伙伴,不能出现一点意外……

      是的,活动人就是这样,每一天面对的都是客户最重要的那一天,虽然我们有很多并行的项目在处理,我们仍要充满激情的面对客户最重要的那一天。

      就这样,在客户紧张、不安、激动、圆满的那一天中,我们走过了2017的每一天。


      2017年,在所有小伙伴的努力下,我们直营的三家公司以及加盟的一家公司,都取得了不错的成绩:

      上海公司在16年营收的基础上,增加了11.84%,北京公司在17年,全年营收实现650 万,已经超越上海公司在2013年时候的业绩水平;南京公司17年已经实现盈利,公司仅有4人,石家庄公司在我们的加盟体系下,也实现了全年业绩50%的增长,也逐渐成为当地较有知名度的公司。

      四家公司在全年的活动总量分别是252场、52场、19场, 25场。总计348场。这样的体量在中国的活动公司来说,是一个特别惊人的数字。

      这些数字,意味着每一位小管家们加班的时间又多了一些,陪家人的时间又少了一些,为公司的付出又多了很多。

      在这里,我向2017年在公司的每一位小管家们送上公司最诚挚的谢意,感谢大家为工作所做的所有努力付出。

      虽然取得了一些成绩,但是,公司内部依然有很多值得我们所有小伙伴重视的问题:

      1.    上海公司虽然总体营收较16年有增长,但是净利润却出现了下滑,这也是我们创立以来的首次下滑,现在来复盘总结原因,主要是因为我们在扩张时,管理能力不足所致,我们在今年年初的时候,在招聘以及用人上犯了很大的错误,以至于增加了人力成本,但却没产生相应的价值;

      2.    北京公司整体的项目毛利率水平很低,32%左右,与其他几家公司相比有较大差距;

      3.    南京公司整体应收账款管理不足,截止目前为止,依然有2017年4月的项目尾款,与上海、北京相比仍有较大差距;

      4.    回顾17年全年,我们还是丢了很多优质的案子,有可能大家觉得是最终成功的公司有关系或者其他客观因素,但是,这其实与我们公司的整体竞争能力相关,我们目前在创意、项目管理以及优质资源方面,还存在很多短板,这也是我们想要上一个台阶要克服的困难。

      作为公司创始人,3年前我已不参与具体项目管理,将大部分精力投入到公司市场、人力资源、标准化以及公司互联网产品的工作方向中,在做年终总结时,不得不说公司业务方面问题的时候,我内心还是非常焦虑的,主要是怕大家觉得我没有深入一线,说的问题并不客观。

      其实,焦虑的何止这些,在我自己负责的体系中,也有很多让我焦虑的地方:

      我们的品牌建设还不足够强大;客户粘性什么时候能够得以继续提升;客户复购是否第一时间想到我们;获客渠道有没有方法可以突破;获客效率能否继续提升;

      人力资源体系中,怎样才能让大家对公司的满意度更高;应该设置什么样的培训机制;晋升通道应该怎样拓宽;应该营造怎样的企业氛围;市场上优秀的人才通过什么方式找工作,怎样才能找到他们?

      互联网版块中,如何打造一款最有刚需的互联网产品;我们如何才能从传统思维升级为互联网思维;怎样去找到精准的用户群?如何让他们对我们产品的产生依赖?

      每一件摆在我们面前的,都是全新的问题。让我不得不焦虑!

      正如2017年《时间的朋友》跨年演讲中,罗胖在开篇提到的,中国人都很焦虑。

      每个人都在为生活在这个国家未来的不确定性感到焦虑,确实,中国现在发展实在是太快了,快到你明明知道环境在变,进入你的方方面面,但你却并不知道它是怎么变的。

      但在整个演讲过程中,罗胖通过很多数据和事实告诉我们确定性的答案。

      虽然社会上依然有很多负面情绪每天在抱怨着对这个国家的不满,但是我想告诉我们的小伙伴们:

      在这个国家,虽然有一些问题让我们觉得还很头疼、沮丧,但是大家要看到,这个国家的生机。当一个国家的年轻人都在考虑如何创新、领导层都在强调务实的时候,这个国家不会发展不好。

      国家如此,公司也一样。我们这家公司,在过去7年时间里,从来没有停止过创新、折腾的脚步,每一年我们都希望有巨大改变,如果哪一天我们没有折腾出新的东西,我们就浑身不舒服。如果让我们只赚钱不创新,这不是我们想要的。

      没错,跟中国一样,这样的公司不可能做不好。想到这里,我浑身释然。

      之前谈到的那些问题,我觉得是每一家公司在经营道路上一定会面临的问题。我相信,只要我们意识到这些问题的存在,重视他们,都能被解决。我们将迎接下一阶段的挑战。



       这张图片,是我们刚开始创业的时候,在仓库举办的辩论赛活动。这张照片现在看起来,非常可笑,条件实在太简陋,在大冬天举办辩论赛,冷风会直接从旁边的卷帘门灌进来,声音小点还不行,因为马路旁边会路过卡车,声音一小就听不见,在那样的条件下,我们不仅把活动办的有声有色,甚至还敢邀请外面的嘉宾来跟我们一起玩。

      回想一下,觉得心有多大啊!其实不是心有多大,而是心有多远,因为那个时候我们就觉得,我们不会永远就在这样的一个地方,我们在当时就说3-5年后,要在全国成立3-5家公司,在全国做加盟,我们确实做到了,甚至比预计的时间还要早一点。

      当知道目的地是哪里的时候,当你相信一定会抵达那里的时候,你一定会正视当下的道路,觉得当时发生的一切都很宝贵。这可能就是我们当时有信心去折腾,去邀请外部嘉宾一起来玩的原因吧!

      大家可能在今年年中的时候,看到我们的管理系统的登录页面上写了一句话:“3-5年上市,小管家们共享资本盛宴”。这句话上线的很低调,但其实在我内心是鼓了很大勇气说出的这句话。了解我的人都清楚,我从不轻易许下诺言,但是说了一定会做到。


      这句话我想表达两层含义:一是我们又定下了一个新的目标,那就是上市,为什么是上市?因为上市是一家企业通向成功最佳的实现路径之一,它会在资本市场上有价值的体现和放大;其次就是,上市后的胜利果实,我会让所有参与这个进程的小管家们共享。我曾经跟一位入职时间比较长的小管家说过,如果我们上市后,市值应该是在50-100亿左右,如果拿出来15%作为大家的股权激励,那么每个人平均能够分到1500-3000万。我希望所有跟我们一起打拼的小管家们都能实现人生的一点财富自由。真心话!

      为了实现这样的目标,我们也设计了相关的路径:首先,我们要不断的去增强我们直营公司的业务能力,争取做到直营公司有极大的盈利能力;其次,我们要不断去开拓我们加盟公司,因为未来走资本市场,我们要不断的通过并购去扩大我们的营收;仅有前两项依然不够,因为这些还是太传统,也就是还是在跟我们的竞争对手抢占存量市场,不具备持续的高成长性,不会被资本市场看好。这也是为什么我这几年一直在公司里面强调,互联网是我们的未来,我们目前已经具备了行业里能形成闭环的互联网模式,剩下的就是要靠我们的互联网团队去做重度运营,这可能依然会有很多我们目前还没想到的困难,但是,为了达成目标,要克服和挑战障碍,这是一件很幸福的事情

      这就是我们的未来,跟所有人都息息相关。希望大家跟我一起,像几年前一样,相信这一切,实现这一切!



                                                                                                                                                                                                汪小鑫

2018.1.31



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